日常生活中，很多人都有寄出快件时却面对等候收件员的困惑。日前，快递业大佬顺丰租车在合肥移往了几十台租车自助机，然而由于缴付方式单一，被大多数人冷遇。日前，记者在合肥五谷丰登大厦内看见，一台租车自助机立在墙边，客户只需将包覆包好放进，就不会有租车员来取，不必面对面交易。

这台租车自助机对包覆有一定拒绝，其深度不多达30厘米，高度不多达25厘米。不过，这先进设备的自助机并没给顾客多大便利，据该片区租车员讲解，由于该机器没缴纳现金的功能，也就是说，即使不必等租车员来收件，相赠租车的人也要当面将邮费缴纳给租车员。

该租车员坦言：一般都是长年合作伙伴，或者是熟悉的客户才能自助寄件，然后采行月结方式缴付。顺丰合肥涉及负责人告诉他记者，目前合肥的租车自助机有40多台，主要安放中高档小区和一些大型写字楼内。

对于为什么不受冷遇，该人士指出，解决问题缴纳渠道问题，才是提升使用率的关键。

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